Всё, что нужно знать
Быстрые ответы на популярные вопросы о TronixEnergy
Базовые вопросы
Что такое энергия TRON?
Энергия — это ресурс в блокчейне TRON, необходимый для выполнения смарт-контрактов и переводов USDT. Без энергии каждая транзакция стоит 13+ TRX в комиссиях.
Как работает аренда энергии?
Мы делегируем замороженный TRX с наших кошельков на ваш адрес. Вы получаете энергию на указанный период. После истечения срока делегирование автоматически завершается.
Нужно ли предоставлять приватный ключ?
Никогда! Мы работаем только с публичными адресами. Ваши средства остаются полностью в безопасности.
Как быстро доставляется энергия?
Среднее время доставки 2-3 секунды. Энергия появляется на вашем адресе практически мгновенно.
Вопросы об оплате
Какие способы оплаты вы принимаете?
TRX, USDT (TRC20), фиатные валюты через банковский перевод, и Telegram Stars. Выберите удобный для вас способ.
Есть ли скрытые комиссии?
Нет. Цена, показанная перед подтверждением — это окончательная цена. Никаких дополнительных комиссий.
Можно ли получить возврат средств?
Энергия делегируется мгновенно и не подлежит возврату. Пожалуйста, дважды проверьте адрес и параметры перед подтверждением.
Есть ли скидки на большие объемы?
Да! Большие объемы и длительные периоды аренды предлагают более выгодные тарифы. Свяжитесь с нами для корпоративных цен.
Технические вопросы
В чем разница между энергией и пропускной способностью?
Энергия нужна для смарт-контрактов (переводов USDT). Пропускная способность — для обычных транзакций TRX.
Сколько энергии нужно для перевода USDT?
Обычно 65 000 энергии для одной транзакции USDT. Мы рекомендуем 131 000 для двух транзакций.
Можно ли арендовать энергию на несколько адресов?
Да! Просто сделайте отдельные заказы для каждого адреса через наш бот.
Есть ли у вас API?
Да! Мы предлагаем полноценный REST API для бизнес-интеграции. Свяжитесь с нами для получения документации API.
Вопросы безопасности
Безопасно ли пользоваться вашим сервисом?
Абсолютно. Мы никогда не запрашиваем приватные ключи и работаем только с публичными адресами. Делегирование — это безопасная операция в блокчейне.
Можете ли вы получить доступ к моим средствам?
Нет. Делегирование энергии не даёт нам никакого доступа к вашему кошельку или средствам. Это полностью безопасно.
Что если я отправлю TRX на неправильный адрес?
Криптовалютные транзакции необратимы. Всегда проверяйте адрес перед подтверждением платежа.
Как вы защищаете мои данные?
Мы используем отраслевое шифрование и не храним конфиденциальную информацию. Ваша конфиденциальность — наш приоритет.
Мы здесь, чтобы помочь
Свяжитесь с нашей службой поддержки для персональной помощи